Un supporto per gestire le contestazioni in ortofrutta
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Le contestazioni in ortofrutta sono un argomento molto importante da gestire ma, per mantenere il miglior rapporto con la clientela, occorre gestirle con rapidità e senza particolari oneri sul personale. Valutare in tempo reale la loro numerosità, l’entità ed i motivi rappresenta un fattore critico di successo che trasforma un fatto potenzialmente negativo in un’opportunità […]