Un supporto per gestire le contestazioni in ortofrutta
Le contestazioni in ortofrutta sono un argomento molto importante da gestire ma, per mantenere il miglior rapporto con la clientela, occorre gestirle con rapidità e senza particolari oneri sul personale. Valutare in tempo reale la loro numerosità, l’entità ed i motivi rappresenta un fattore critico di successo che trasforma un fatto potenzialmente negativo in un’opportunità […]